Giải trí an toàn

Làm sao để thiết lập giới hạn và chơi có trách nhiệm?

Hãy tự đánh giá thói quen giải trí của bạn thông qua các biểu hiện mất kiểm soát, từ đó kích hoạt công cụ giới hạn ngân sách hoặc tạm ngưng tài khoản kịp thời.

01

Sáu bước chủ động kiểm soát hành vi giải trí

Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các bước tự đánh giá và thiết lập rào cản kỹ thuật để đảm bảo hoạt động giải trí luôn nằm trong tầm kiểm soát tài chính.

01

Nhận diện dấu hiệu

Quan sát xem bạn có đang dành quá nhiều thời gian hoặc cố gỡ gạc sau mỗi lần thất bại.

Bước 1: Quan sát
02

Đặt giới hạn nạp tiền

Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp theo ngày, tuần hoặc tháng ngay khi tạo tài khoản.

Bước 2: Giới hạn nạp
03

Kiểm soát thời gian

Sử dụng công cụ cảnh báo thời gian chơi để không ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Bước 3: Hạn mức giờ
04

Tự loại trừ tạm thời

Kích hoạt tính năng tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vài tháng khi cần nghỉ ngơi.

Bước 4: Tạm ngưng
05

Không coi là nguồn thu

Luôn xác định đây là hoạt động giải trí có trả phí, tuyệt đối không phải kênh kiếm tiền.

Bước 5: Định hình
06

Yêu cầu hỗ trợ y tế

Liên hệ các tổ chức tham vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát hoàn toàn.

Bước 6: Can thiệp

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia, đồng thời cung cấp giải pháp lọc nội dung cho gia đình.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình đối chiếu giấy tờ định danh để chứng minh đủ 18 tuổi.

Yêu cầu bắt buộc

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các bộ lọc như Net Nanny hoặc CyberPatrol để chặn truy cập ngoài ý muốn.

Giải pháp gia đình

Xử lý nghiêm vi phạm khai báo

Mọi hành vi gian lận tuổi tác sẽ dẫn đến việc phong tỏa tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ mọi giao dịch.

Chế tài xử phạt

03

Hai lộ trình hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Dù bạn cần tự điều chỉnh thói quen hay cần sự can thiệp y tế khẩn cấp, chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn các kênh kết nối phù hợp với từng cấp độ rủi ro.

01

Tự cài đặt hạn mức cá nhân

Phù hợp khi bạn muốn chủ động quản lý ngân sách. Hãy truy cập phần cài đặt tài khoản để thiết lập.

Lộ trình 1: Tự kiểm soát
02

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Áp dụng khi bạn cần dừng chơi ngay lập tức. Hãy gửi yêu cầu qua cổng chat trực tuyến để được xử lý.

Lộ trình 1: Can thiệp nhanh
03

Tư vấn từ đội ngũ fly8

Dành cho thắc mắc về công cụ kiểm soát rủi ro. Hãy liên hệ bộ phận CSKH hoạt động 24/7 để nhận hướng dẫn.

Lộ trình 2: Hỗ trợ nội bộ
04

Tham vấn tổ chức chuyên môn

Khi có dấu hiệu nghiện ngập nặng. Hãy liên hệ các tổ chức như GamCare để nhận trị liệu tâm lý miễn phí.

Lộ trình 2: Trị liệu ngoài

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cơ chế vận hành của công cụ tự giới hạn và cách bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro tâm lý.

01Có thể thay đổi giới hạn nạp tiền không?

Có, nhưng việc tăng hạn mức sẽ có độ trễ 24 giờ để bạn suy nghĩ kỹ. Ngược lại, việc giảm hạn mức hoặc thắt chặt kiểm soát sẽ có hiệu lực ngay lập tức nhằm bảo vệ bạn.

Gợi ý thực tế
02Cơ chế tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trên fly8 trong khoảng thời gian đã chọn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang gặp vấn đề mất kiểm soát?

Hãy tự hỏi: Bạn có chơi bằng tiền sinh hoạt không? Bạn có nói dối về thời gian chơi? Nếu câu trả lời là có, hãy sử dụng ngay công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ CSKH để được trợ giúp.

Gợi ý thực tế
04Sử dụng công cụ giới hạn có mất phí không?

Hoàn toàn không. Mọi tính năng thiết lập giới hạn nạp tiền, cảnh báo thời gian và tự loại trừ đều được cung cấp miễn phí nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn cho mọi thành viên.

Gợi ý thực tế
05Làm gì nếu phát hiện người dưới 18 tuổi tham gia?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khẩn cấp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh tài khoản bị nghi ngờ ngay lập tức và khóa vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Gợi ý thực tế
06Công cụ kiểm soát thời gian chơi mỗi ngày?

Chúng tôi tích hợp tính năng nhắc nhở định kỳ. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo chặn màn hình sau mỗi khoảng thời gian bạn thiết lập để nhắc bạn nghỉ ngơi và vận động.

Gợi ý thực tế
07Liên hệ ai khi cần tư vấn tâm lý?

Bạn có thể truy cập trang liên hệ để kết nối với các tổ chức quốc tế chuyên nghiệp như GamCare hoặc Gambling Therapy. Họ cung cấp dịch vụ tham vấn bảo mật và hoàn toàn miễn phí.

Gợi ý thực tế
08Thông tin tự loại trừ của tôi có được giữ bí mật không?

Mọi dữ liệu liên quan đến việc thiết lập giới hạn và tự loại trừ của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư và chỉ sử dụng cho mục đích kỹ thuật kiểm soát tài khoản.

Gợi ý thực tế